Q&A
잘못된 물건 배송&형편없는 고객관리 시스템 |
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Date : 2019-08-10
Name : jealrr shim
Hits : 497
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아랫글을 보니 같은 상황에 처한게 저 뿐이 아닌가봅니다.
미국에 살고 있어 한번 물건이 잘못 오면 다시 리턴하고
국제전화 하며 연락하는것도 굉장히 수고로운 일인데
이미 수십번 이메일 보내고 전화를 해도 답장은 전혀 못받았습니다.
이런 식으로 고객관리 허술하면 제 주위 사람들에게도 소개 시켜 주지도 못하고
이젠 저도 점점 신뢰를 잃으니 이런식으로 사업 하시면 더이상 거래를 할수가 없습니다.
빠른 시일내에 제 주문내역을 잘 보시고 올바르게 처리해 주세요.
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Total 1 Comments
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madam4060 2019-08-12마담4060입니다.
저희 사이트를 이용하시면서 이런 불편을 겪게 해드려 정말 죄송합니다.
사실대로 말씀드리면 아래에 글을 쓰신 고객님과 송장이 바뀌는 일이 발생해서 두 고객님께 매우 큰 불편을 드리게 되었습니다.
아래 글 쓰신 고객분께는 연락을 드리고 환불을 해드렸으며 고객님께도 연락을 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
No. |
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주문한 물건이 다 않왔어요
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madam4060 on line puchasing coupon promocode
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오더 취소분 환불(20200416_KE7_0000090)
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yong kim
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2020-05-11 |
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jealrr shim
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Lydia Lee
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