Q&A
잘못된 물건 배송&형편없는 고객관리 시스템 |
---|
Date : 2019-08-10
Name : jealrr shim
Hits : 498
|
아랫글을 보니 같은 상황에 처한게 저 뿐이 아닌가봅니다.
미국에 살고 있어 한번 물건이 잘못 오면 다시 리턴하고
국제전화 하며 연락하는것도 굉장히 수고로운 일인데
이미 수십번 이메일 보내고 전화를 해도 답장은 전혀 못받았습니다.
이런 식으로 고객관리 허술하면 제 주위 사람들에게도 소개 시켜 주지도 못하고
이젠 저도 점점 신뢰를 잃으니 이런식으로 사업 하시면 더이상 거래를 할수가 없습니다.
빠른 시일내에 제 주문내역을 잘 보시고 올바르게 처리해 주세요.
|
Total 1 Comments
-
madam4060 2019-08-12마담4060입니다.
저희 사이트를 이용하시면서 이런 불편을 겪게 해드려 정말 죄송합니다.
사실대로 말씀드리면 아래에 글을 쓰신 고객님과 송장이 바뀌는 일이 발생해서 두 고객님께 매우 큰 불편을 드리게 되었습니다.
아래 글 쓰신 고객분께는 연락을 드리고 환불을 해드렸으며 고객님께도 연락을 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
No. |
Content |
Name |
Date |
Hits |
---|---|---|---|---|
30
|
주문한 물건이 다 않왔어요
(1)
|
mary pope
|
2023-01-15 |
155 |
29
|
yonghee kim
|
2022-04-16 |
211 |
|
28
|
주문 취소
(1)
|
Kyung-Ah Kim
|
2021-12-15 |
213 |
27
|
susanyhkim
|
2021-11-16 |
199 |
|
26
|
madam4060 on line puchasing coupon promocode
|
yonghee kim
|
2021-10-07 |
8 |
25
|
TE105036
(1)
|
Carrie Shim
|
2021-07-11 |
231 |
24
|
yonghee kim
|
2021-03-25 |
241 |
|
23
|
오더 취소분 환불(20200416_KE7_0000090)
(1)
|
yong kim
|
2020-05-11 |
4 |
22
|
jealrr shim
|
2019-08-10 |
498 |
|
21
|
jealrr shim
|
2019-08-04 |
417 |
|
20
|
Jae Yoo
|
2019-08-02 |
598 |
|
19
|
Payment
|
Eun Kim
|
2019-07-25 |
3 |
18
|
Payment
(1)
|
Eun Kim
|
2019-07-24 |
3 |
17
|
Lydia Lee
|
2019-07-17 |
398 |
|
16
|
Lydia Lee
|
2019-07-17 |
362 |